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原題	Workstorming: Why Conversations at Work Go Wrong, and How to Fix Them
著者	Rob Kendall
分野	ビジネス自己啓発
出版社	Watkins Publishing
出版日	2016/9/13
ISBN	978-1780289175
本文	円滑で意味のあるコミュニケーションを図ることで、仕事の能率や信頼関係、ひいては職場環境までもが飛躍的に改善する。仕事をするうえでコミュニケーション能力は何よりも大事なのだ。だが、自分だけが伝えるのが得意でも、コミュニケーション不足は解決できない。双方、もしくは全体の情報がまんべんなく行き渡ってこそ、コミュニケーションが成り立つ。そんなことはわかっているし、自分は周囲ときちんとコミュニケーションが取れている、と思うだろうか？本書は、誰でも経験したことがあるだろうさまざまな状況におけるコミュニケーションを会話形式で紹介した後、その中にひそむ自分側の問題と相手側の問題をあぶりだし、対処法を解説する。会話が崩れていく過程を直視し、その原因を明らかにしていくことで、「自分は大丈夫だ」と思っていた登場人物が今まで気付かなかった自らの問題点を見つける様子に、はっとする読者も多いのでは？