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原題	Trust Factor: The Science of Creating High-Performance Companies
著者	Paul J. Zak
分野	ビジネス自己啓発／脳
出版社	Amacom Books
出版日	2017/1/17
ISBN	978-0814437667
本文	何十年ものあいだ、企業は従業員の低い生産性、雰囲気の悪さ、モチベーションの低下といった問題に悩まされてきた。著者は、このような状況を改善し、より生産性の高い企業を作り出す鍵は「信頼の文化」だという。人から信頼されていると感じるとき、わたしたちの脳内ではオキシトシンが増加し、それによって信頼に応えようとするようになる。このシンプルなメカニズムこそが、よりよい信頼関係を築くサイクルを生み出す。本書では、人が人を信頼するときに化学物質が脳にどう影響するか、そして信頼の文化をどのように形成していくかを、オキシトシン（OXYTOCIN）になぞらえた8つのキーワード、称賛（Ovation）、期待（eXpectation）、譲与（Yield）、譲渡（Transfer）、公開（Openness）、思いやり（Caring）、投資（Invest）、自然（Natural）を使い、さまざまな研究結果や実例を挙げながら詳しく説明する。各章末のリストには、「毎週、成績のよい者をみんなの前で称賛しよう」といった具体的な行動も挙げられていて、実用性も高い。